Faites preuve de prudence!
FAUX SITES WEB ET MÉDIAS SOCIAUX FRAUDULEUX EN HAUSSE
Samsonite est une marque reconnue à l’échelle internationale qui jouit d’une excellente réputation et qui propose un excellent rapport qualité-prix. Par conséquent, notre marque est souvent la cible de tentatives de fraude, où l’image de notre marque est utilisée pour frauder nos consommateurs.
L’hameçonnage est la forme la plus courante de fraude sur Internet. Il s’agit d’un type de cybercrime dans lequel les consommateurs sont encouragés à fournir des renseignements sensibles, comme des renseignements sur les cartes de crédit. Les faux sites Web ou les messages de marketing trompeurs annoncent souvent des rabais importants ou des offres incontournables sur des produits, qui ne sont jamais livrés.
Faites preuve d’une grande vigilance envers les sites Web ayant un design semblable à celui des sites Web officiels de Samsonite. Samsonite peut garantir un environnement de magasinage en ligne sécuritaire seulement sur le site Web officiel de notre marque, www.samsonite.ca.
Méfiez-vous des pages Facebook frauduleuses qui ressemblent à la page Facebook officielle de Samsonite.
Nous prenons des mesures avec Meta pour retirer et bloquer de telles pages frauduleuses, mais nous vous conseillons de faire preuve de vigilance lorsque vous magasinez en ligne. Bien que ces pages frauduleuses ressemblent à un site Web officiel de marque et affichent certaines de nos marques et certains de nos produits, elles ne sont pas réelles et sont hébergées sur différents domaines Web ou adresses URL.
Comment signaler une fausse page Facebook :
Samsonite prend régulièrement des mesures avec les autorités compétentes pour faire retirer et bloquer ces sites Web frauduleux. Malgré ces vérifications fréquentes, il est malheureusement impossible de les désactiver complètement. Nous vous conseillons donc de faire preuve de vigilance lorsque vous magasinez en ligne.
Si vous êtes victime de pratiques frauduleuses sur Internet ou découvrez un faux site Web, nous vous conseillons d’en informer immédiatement les autorités locales.
Conseils pour prévenir les tentatives d’hameçonnage
Vérifiez l’adresse URL du site Web. Les fraudeurs imitent habituellement l’adresse URL du site Web en utilisant des mots inutiles (p. ex., « rabais ») ou de petites fautes d’orthographe. Vous pouvez également vérifier si des coordonnées sont disponibles sur le site Web. Si elles ne sont pas clairement énoncées, faites preuve de prudence. Cela pourrait indiquer un site Web douteux. En cas d’incertitude concernant un site Web officiel de Samsonite, vous pouvez consulter la liste complète des sites Web officiels de Samsonite ici.
Vérifiez toujours sur les médias sociaux que le compte a été vérifié. Vous pouvez facilement le voir par le crochet bleu utilisé par Samsonite pour ses comptes de médias sociaux. Méfiez-vous également des prix accrocheurs et très bas prix dans les publications sur les médias sociaux. Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est généralement le cas.
Méfiez-vous des publicités agressives. Un site rempli de publicités vous incitant à acheter quelque chose rapidement avant que le rabais ne se termine pourrait être frauduleux. Si des fenêtres contextuelles vous demandent d’entrer des renseignements d’ouverture de session (comme des mots de passe) ou de carte de crédit immédiatement, vous êtes probablement sur un site d’hameçonnage.
Quelles sont les options de paiement offertes sur le site Web? Si la seule option est un virement bancaire, vous avez des raisons de vous méfier. Habituellement, un site Web vérifié offre plusieurs modes de paiement fiables, qui sont souvent clairement affichés. Dans la plupart des cas, un virement bancaire n’en fait pas partie.
Portez une attention particulière aux fautes d’orthographe ou aux inexactitudes grammaticales. Bien que les faux sites Web soient de plus en plus semblables aux sites Web authentifiés des marques, vous pourriez remarquer des incohérences dans le texte. Cela pourrait signifier que le site Web a été créé simplement et rapidement pour faire un profit rapide.
Veuillez noter que Samsonite ne peut être tenue responsable des achats effectués sur des sites Web frauduleux ou des réclamations faites suite à une expérience avec de tels sites Web. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant des sites Web suspects de Samsonite, veuillez communiquer avec nous à l’adresse questions_canada@samsonite.com.